удалить аккаунт.
чистый выход — двумя способами.
Elara хранит на наших серверах почти ничего о вас — только анонимный ID Firebase, токен APNs (для уведомлений режима партнёра) и, если вы пригласили партнёра, небольшой снимок профиля. Вы можете удалить всё это прямо в приложении или написав нам на почту.
способ первый — внутри приложения
- Откройте Elara на своём iPhone.
- Нажмите Профиль → Конфиденциальность и данные.
- Нажмите Удалить мой аккаунт.
- Подтвердите. Данные на сервере будут удалены в течение 24 часов.
Данные на устройстве (дневник, фото, записи шевелений и т. д.) удаляются, когда вы удаляете приложение с телефона.
способ второй — по email
Если приложение больше не установлено, отправьте короткое сообщение на privacy@nomly.space с темой «Delete my Elara account».
Нам не нужны от вас никакие идентификаторы (у нас нет привязанных к вашей активности имени или email) — мы удалим любой анонимный ID, когда-либо писавший из региона вашего устройства, в течение семи дней и ответим, когда это будет сделано.
что мы удаляем
- Ваш анонимный ID аккаунта Firebase и refresh-токен.
- Токен устройства APNs (push-уведомления сразу же прекращаются).
- Снимок профиля владельца (имя, дата родов, эмодзи-аватар, текущая неделя — присутствует только если вы создавали партнёрский код).
- Все активные связи с партнёром — партнёр увидит сообщение «Мама отвязалась».
- Реакции, отправленные партнёром.
- Отчёты о сбоях и события аналитики, связанные с вашим анонимным ID.
о вашей подписке
Подписками управляет Apple, а не мы. Чтобы отменить автопродление подписки, откройте Настройки → Apple ID → Подписки на своём iPhone. Удаление аккаунта Elara не отменяет подписку, оплачиваемую через Apple, а отмена подписки не удаляет ваш аккаунт.